400-001-7856
雲服務人(rén)工服務
爲客戶提供MSP服務标準化(huà)人(rén)員(yuán)服務産品
咨詢服務
人(rén)/天
￥4400
￥5600
￥7000
2、派遣專業雲技術人(rén)員(yuán)，負責客戶需求現場(chǎng)勘察，以及相關需求技術交流；
3、負責上雲需求調研、方案設計及規劃（包括業務總體規劃、資源規劃、網絡架構規劃、安全規劃、遷移服務規劃、應用(yòng)規劃等）；
4、根據客戶需求，進行系統上雲可(kě)行性評估；提供系統上雲雲上架構的(de)建議(yì)，根據客戶需求進行相應的(de)咨詢評估，指導客戶業務遷移上雲（包括多(duō)雲治理(lǐ)、跨雲平台運維、雲合規、雲原生等解決方案），輸出相應解決方案和(hé)商務報價；
5、根據項目需要，共同完成招投标全流程工作。
交付服務
人(rén)/天
￥3600
￥5000
￥6400
2、集成産品範圍涵蓋：主機、存儲、網絡、數據庫、備份、虛拟化(huà)平台、雲平台管理(lǐ)系統、安全設備等；
3、派遣專業研發技術人(rén)員(yuán)，根據客戶的(de)需求，在規定的(de)時(shí)間内，保質保量完成定制開發滿足客戶需求的(de)功能或産品，包括但不限于基于雲系列産品的(de)二次開發能力、基于已有産品或指定産品的(de)定制開發。
遷移服務
人(rén)/天
￥3600
￥5000
￥6400
2、遷移内容包括但不限于主機遷移、數據庫遷移、應用(yòng)系統遷、存儲遷移、鏡像遷移等。
運維服務
人(rén)/月(yuè)
￥52800
￥79200
￥110000
人(rén)/年
￥506880
￥760320
￥1056000
2、運維服務内容包括：基礎運維（資源管理(lǐ)、賬單管理(lǐ)、健康巡檢、故障處理(lǐ)）、優化(huà)服務（差異化(huà)分(fēn)析、性能調優報告、雲成本優化(huà)、改進建議(yì)）、持續改進服務（性能持續性評估、基礎架構持續優化(huà)、持續性改進）；
3、日常安全管家服務：提供日常安全監控、安全策略更新、安全加固、基線檢查、補丁修複等，以及安全問題跟蹤和(hé)分(fēn)析，支撐日常安全工作；
4、護網安全保障服務：包含準備、檢查、加固、防守和(hé)總結5個(gè)階段；
5、等保服務：基于國家網絡安全等級保護要求，持續跟蹤并提出安全需求和(hé)整改建議(yì)。
雲服務标準類型
我們的(de)服務采用(yòng)多(duō)元化(huà)服務方式，包括有傳統的(de)電話(huà)支持服務，現場(chǎng)支持服務，同時(shí)還(hái)支持先進的(de)遠(yuǎn)程維護服務和(hé)在線服務，确保全年24小時(shí)不間斷維護服務。
Pro Max雲服務
标準遠(yuǎn)程支持服務（RTS）
專家現場(chǎng)支持服務（Onsite）
Pro雲服務
專家現場(chǎng)支持服務（Onsite）
雲服務
雲服務售前支撐能力
接觸階段
接觸階段一般是針對(duì)剛開始接觸的(de)潛在客戶，該階段售前人(rén)員(yuán)與銷售人(rén)員(yuán)一起拜訪潛在客戶，進行初步溝通(tōng)，溝通(tōng)方法有：口頭交流、PPT或系統演示等。通(tōng)過溝通(tōng)了(le)解客戶初步的(de)需求和(hé)思路，爲下(xià)一階段做(zuò)鋪墊。
咨詢階段
咨詢階段主要是爲客戶提供針對(duì)性的(de)解決方案，在初步接觸的(de)基礎上，對(duì)客戶的(de)需求和(hé)思路進一步深入了(le)解，根據情況整理(lǐ)出專業的(de)解決方案類型的(de)文檔和(hé)演示PPT等，目的(de)是提出潛在項目的(de)具體工作任務。
跟蹤階段
從客戶接到解決方案到客戶單位的(de)項目立項還(hái)要有大(dà)量的(de)工作要做(zuò)，如向領導彙報，取得(de)單位領導、本單位業務部門、信息化(huà)管理(lǐ)部門和(hé)财務部門的(de)支持，以及獲得(de)政府信息化(huà)主管單位和(hé)财務單位的(de)批準等。
招标階段
當跟蹤階段的(de)各項工作已經落實，特别是項目已經獲得(de)政府信息化(huà)主管單位和(hé)财務單位的(de)批準，成功立項後，項目進入招投标選擇供應商要積極影(yǐng)響招标文件的(de)形成。售前人(rén)員(yuán)的(de)工作：整理(lǐ)有利的(de)項目供應商資格、投标條件、評分(fēn)标準、付款方式、貨物(wù)要求等。
投标階段
投标階段是根據公示的(de)招标文件進行投标工作。制定合理(lǐ)的(de)投标計劃并認真填寫投标審查表後，投标工作要嚴格按照(zhào)投标計劃進度執行，售前人(rén)員(yuán)要負責投标技術方案、實施方案、售後服務等部分(fēn)，同時(shí)配合商務人(rén)員(yuán)進行報價和(hé)技術應答(dá)等。
實施階段
實施階段由項目組進行主導，售前人(rén)員(yuán)要與項目組溝通(tōng)項目的(de)前期情況，交接相關資料；項目後期，跟蹤項目實施情況，對(duì)項目過程的(de)需求變化(huà)和(hé)項目完成的(de)系統功能進行學習(xí)和(hé)消化(huà)，對(duì)售前階段完成的(de)方案進行更新，使得(de)以後的(de)方案根據貼近用(yòng)戶需求。
雲服務支撐體系
客戶實施
- 事件響應、服務請求、進度把控
- 上雲分(fēn)析調研、系統評估、規劃
- 架構設計、方案設計、實施交付
服務專員(yuán)
- 提供涵蓋超過 40+ 種開源軟件支持服務
- 有超過20名以上開源産品服務支持專家
- 提供主動式開源軟件支持服務專屬體系
本地團隊
- 常規運維服務、開源巡檢服務
- 開源軟件更新、定期修複漏洞
- 程序補丁修訂、更新運維腳本
總部團隊
- 運維工具定制、特殊場(chǎng)景定制
- 基礎類開源支持、套件類開源支持
- 數據庫類開源支持、開源全棧架構師
外部支持團隊
- 提供更開源方案提交給開源維護人(rén)員(yuán)
- 包括分(fēn)析、測試用(yòng)例、建議(yì)的(de)修複等
- 建議(yì)的(de)修複和(hé)功能提交社區(qū)接受
技術專家團隊
- 開源實驗室、開源合作團隊、專家強化(huà)
- 社區(qū)參與+開發團隊提供關鍵的(de)Fix修複
- 利用(yòng)社區(qū)驗證、解決複雜(zá)案例
提供更多(duō)服務支持
咨詢服務
遷移服務
